Мы предлагаем услуги только высшего качества

курс "Бережливая Поликлиника"
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
с 19 февраля по 19 марта 2019г


Где:
он-лайн, формат дистанционного обучения

Эксперт: Баркова Ольга Михайловна, бизнес тренер, консультант управления, сертифицированный Японским центром производительности  г.Токио.  

Опыт проведения занятий  и организации программ 23 года. Практик, профессионал своего дела.  

Все знания, методы и инструменты, которые Вы получите, проверены при разработке и внедрении проектов бережливого производства и программ повышения производительности на предприятиях Дальнего Востока


Результат обучения

  • Получены навыки анализа потерь в поликлинике
  • Получен навык анализа процессов и картирования процессов

  • Знаем и понимаем как применять инструменты решения проблем

  • Проведена подготовка в формировании команды для осуществления проекта 

  • Сформировано открытое мышление у персонала по решению проблем

  • Разработан плана внедрения  проекта в поликлинике

  • Получены  методики и наглядные пособия для внедрения проекта в поликлинике

  • Сформировано понимание клиентоориентированной поликлиники

  • Слайды, материалы и записи вебинаров

  • По завершении  обучения  выдан сертификат о прохождении курса

Формат занятий

Занятия проходят два раза в неделю с 13:00—15:00 по МСК, в вторник и пятница.   

Для занятий необходим компьютер, колонки/наушники и выход в интернет. После каждого занятия направляем слайды и ссылку на просмотр видео



ПРОГРАММА

занятие, 19 февраля

Бережливое предприятие: философия, принципы 

Бережливое производство в поликлинике. Особенности.

Семь видов потерь. Виды потерь в поликлинике.

Практическое занятие: Анализ потерь в поликлинике

Пути ликвидации потерь в поликлинике

2 занятие, 22 февраля

Анализ текущего состояния процесса обслуживания пациентов в поликлинике.

Анализ работы регистратуры, врача, медсестры

Составление карты бизнес-процесса. 

Практическое занятие: Составление карты бизнес-процесса. Выбор инструментов для улучшения бизнес-процесса

3 занятие,  26 февраля

Инструменты решения проблем 

Диаграммы: Исикавы, Ганта, Парето. Мозговой штурм . Метод номинальных групп. 

Практическое занятие: Применение инструментов для решения проблем

4 занятие,  1 марта                                                                                                                        

Построение карты потока создания ценности      

Практическое занятие: Построение карты  текущего и будущего  потока  в поликлинике

5 занятие,  5 марта                                                                                                                             

Система 5S, «Кайдзен»   

5S. Стандартизированная работа, ТРМ, TQM, JIT)                

Практическое занятие : Организация проекта в поликлинике

Стандартизации процессов и процедур

6 занятие,  12 марта

Составление  структуры и плана внедрения проекта  в поликлинике 

Роль культуры во внедрении проекта. Открытое мышление. Стимулирование программ. Практическое задание: Составление плана внедрения проекта   

7 занятие, 15 марта

Лидерство.  Роль лидеров команд в организации проекта . 

Упражнения        

8 занятие, 19 марта

Управление снижением себестоимости в поликлинике     

Практические занятия на примерах поликлиник

Защита проекта по эл. почте

Сессия вопросов-ответов.    

Подведение итогов, вручение сертификатов.



c 1 января 2018г по 31 декабря 2019 г.
Обучайтесь на ЛинПлатформе и зарабатывайте на следующее обучения по Рибейт-программе
Подробнее

12 000
Зарегистрироваться
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.