Антисаботаж. Вовлечение персонала: простые способы

Мы предлагаем услуги только высшего качества

Антисаботаж. Вовлечение персонала: простые способы
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
25-26 сентября 2018г


Где:
г. Москва

Эксперт: Георгий Цеплаков  

  • Разработчик экспресс-методики вовлечения персонала «АНТИСАБОТАЖ»;

  • Опыт обучения и консалтинга– с 1997 года;

  • Автор и ведущий онлайн-проектов «Офисные войны», «Школа социального предпринимательства» и др.

  • Преподаватель MBA.

Вовлечение – это быстрее, чем кажется.

Тренинг длится 2 дня. За это время совершенно реально освоить основные инструменты и формы вовлечения, проанализировать риски и составить детальный план вовлечения сотрудников в тот процесс, технологию, процедуру, которая актуальна для Вашего бизнеса.  

Никаких абстрактных «кейсов из учебника». В программу заложен более чем 10-ти летний опыт работы с персоналом и сопровождения проектов в различных компаниях.


Методика "АНТИСАБОТАЖ" необходима если


  • Вам предстоит поставить неожиданные, нестандартные задачи сотрудникам;
  • Вы начали процессы непрерывного совершенствования;

  • Вы улучшаете схемы взаимодействия с Клиентами;

  • Вам важно сделать более тесной связь между подразделениями;

  • Вы внедряете новые стандарты и регламенты;

  • Вы осваиваете бережливое производство (лин-технологии);

  • Вы развиваете менеджмент качества (ISO, TQM);

  • Вы отрабатываете инструменты управления проектами.



Ожидаемые результаты

  • Участники всего за 2 дня разберутся в том, как создать комплексную систему вовлечения персонала в ситуации изменений;
  • Будут разобраны реальные ошибки и положительные примеры вовлечения сотрудников;

  • Будут проработаны основные разделы системы вовлечения: лидерство, групповая динамика, цели и символы, пространство и время;

  • По итогам тренинга участники смогут масштабировать систему вовлечения на своем предприятии


ПРОГРАММА

1. Вовлечение: что это?

  • Функции вовлечения: преодоление саботажа, повышение бесплатной инициативности и проактивности сотрудников.

  • Вовлечение в структуре мотивации: чем вовлечение отличается от стимулирования и внутренней мотивации?

  • Вовлечение и развитие лидерства в командах и рабочих группах: обеспечение корректного выхода из зоны комфорта. Вовлеченность как характеристика лояльности персонала.

  • Психология влияния и психология вовлечения. Эффект социального доказательства.

  • Вовлечение как комплексная система. Конструктор вовлечения.

  • Упражнение: «Критерии вовлеченности сотрудников».

  • Упражнение: «Я и другие».

  • Упражнение: «Примеры вовлеченного и не вовлеченного поведения».

2. Организация проекта (программы) вовлечения в составе проекта изменений

  • Изменение как проект. Распределение ролей и усилий на проекте. Цели проекта изменений и показатели их достижения. Учредители и исполнители проекта: особенности взаимодействия.

  • Ситуация изменений и ситуация вовлечения: исходное и конечные состояния.

  • Приоритеты изменений в фокусе вовлечения: качество, сроки, бюджет. Ловушки определения приоритетов.

  • Упражнение: «Разработка паспорта проекта изменений»

  • Упражнение: «Декомпозиция проекта изменений и назначение ответственных»

  • Упражнение: «Составление графика проекта изменений»

3. Инструменты вовлечения. Командообразование в процессе изменений

  • Тяга людей к объединению. Индивидуальная и социальная психология. Вовлекающий потенциал коллективов. Почему в ситуации изменений «один в поле не воин»?

  • Как люди становятся из группы командой? 3 признака команды. Групповая динамика: что это такое? Как на практике научиться сплачивать людей и вдохновлять на подвиги?

  • Эмоциональная и рациональная вовлеченность персонала. 4 категории персонала: «Чемпионы», «Наблюдатели», «Слабые звенья», «Холостые залпы».

  • 5 классических стадий командообразования: как двигать людей вперед? Матрица стилей управления Херси-Бланшара и этапы командообразования.

  • Упражнение: «Фасилитация и разбивание льда»

  • Упражнение: «Дискуссия: порядок проведения»

  • Упражнение: «График и шаги команды»

4. Инструменты вовлечения. Работа с лидерами мнений в процессе вовлечения

  • Феномен лидерства в команде и коллективе. Откуда берется лидерство: как стать лидером?

  • Виды лидерства: номинальное, процессуальное, интеллектуальное.

  • Лидерство в команде и рычаги вовлечения.

  • Упражнение: «Уроки физрука»

  • Упражнение: «Какой Вы лидер?»

5. Инструменты вовлечения. Цели, ценности и символы как формы вовлечения

  • Цели организации и цели проекта

  • Система целей организации: миссия, видение (BHAG), стратегические цели, операционно-тактические цели. Что делать, если о целях нельзя рассказывать сотрудникам? Что делать с персоналом на конкурентных рынках?

  • Ценности и символы: что мы видим каждый день и не замечаем? Ошибки ценностного управления.

  • Упражнение: «Легенда №17»

  • Упражнение: «Разработка актуальных целей изменения»

  • Упражнение: «Миссия и видение: как превратить постановку целей в реально работающий инструмент?»

6. Инструменты вовлечения. Вовлекаем через пространство: точки влияния

  • Точки влияния: места регулярного посещения сотрудниками.

  • Классификация точек влияния.

  • Расстановка приоритетов в выборе правильных точек влияния.

  • 4 способа системного улучшения точек влияния.

  • Упражнение: «Работа с Чек-листом точек влияния»

  • Упражнение: «СRM-улучшение точек влияния. Как усилить сервис по отношению к сотрудникам, не прилагая лишних усилий?»

  • Упражнение: «Lean-улучшение точек влияния. Устранение скрытых потерь»

Инструменты вовлечения. Вовлекаем через время: традиции как способ вовлечения

  • Что такое традиции? Их роль в процессе изменений.

  • Традиция как способ управления временем.

  • Классификация традиций по направленности ценностного смысла.

  • Классификация традиций по формальным и неформальным признакам.

  • Упражнение: «Паспорт традиций в процессе изменений»

Инструменты вовлечения. История и истории. Герои, язык и мифы как формы вовлечения.

  • Альтернативные инструменты вовлечения.

  • История компании: потенциал для вовлечения.

  • Язык и тезаурус компании и проекта.

  • Упражнение: «История – герои, периоды и события»

  • Упражнение: «Искусство сторителинга»

  • Упражнение: «7 вопросов/ 4 языка»

        

Подведение итогов, вручение сертификатов.


c 1 января 2017г по 31 декабря 2018 г.
Обучайтесь на ЛинПлатформе и зарабатывайте на следующее обучения по Рибейт-программе
Подробнее

28 000,00
Зарегистрироваться
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.