Система непрерывных улучшений. ЛИН в офисной деятельности

Мы предлагаем услуги только высшего качества

Система непрерывных улучшений. ЛИН в офисной деятельности
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Дата проведения: 28-29 марта 2017г

ЛИН-экскурсия + тренинг-практикум

Ведущий: Партин Роман 

ЦЕЛЬ:

  • Обучение персонала специализированным инструментам и методикам управления потока создания ценности.
  • Реализации практики по построению карт потока создания ценности (текущее и целевое состояние) в учебном формате.
  • Изучение инструментов повышения операционной эффективности.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Видение возможностей применения методик повышения операционной эффективности для офисных процессов
  • Первичные навыки повышения эффективности

    Место проведения Лин-экскурсии и 1 части Тренинга-практикума: Московская область, Раменский район, пос. Софьино, Распределительный центр «Перекресток» 
    Место проведения 2 части Тренинга-практикума: г. Москва, Измайловское ш., д. 71, корп. 4 (Гамма -Дельта)

    Став участником Лин-экскурсии, Вы сможете:

    • Увидеть в действии работу одного из ведущих распределительных центров Подмосковья;
    • Обучиться у лидеров, встретиться с руководителями проектов по реализации программ повышения эффективности. В ходе встречи задать интересующие вопросы и получить исчерпывающие ответы от профессионалов;
    • Обменяться опытом развития производственных систем с участниками проекта в неформальной обстановке, наладить деловые связи.

      ПРОГРАММА ЛИН-ЭКСКУРСИИ:

Место проведения

Суть этапа / что можно увидеть

Время

Аудитория

Приветственное слово. Презентация о компании. 
Константин Астереинов

Руководитель службы логистики РЦ Софьино,

дирекция по логистике федеральной ТС «Перекресток»

10:00-11:00

Аудитория

Кофе-брейк (короткий)

11:00-11:15

Распределительный центр

Экскурсия по распределительному центру:

Основные процессы:

1. Размещение товара.

2. Хранение товара.

3. Комплектация товара.

4. Отгрузка товара.

Демонстрация работы автоматизированной системы управления работы распределительного центра.

Экскурсия пройдет под руководством руководителя службы логистики РЦ Софьино.

11:15-13:00

Аудитория

        Кофе-брейк (расширенный)

Обращаем внимание, что на территории Распределительного центра проведение обеда по техническим причинам невозможно. Просим Вас учитывать это при подготовке к посещению Лин-экскурсии.

13:00-13:30

Аудитория

Тренинг-практикум (1 часть)

«Система непрерывных улучшений. 
Лин в офисной деятельности»

13:30-14:45

Аудитория

Кофе-брейк (короткий)

14:45-15:00

Аудитория

Тренинг-практикум (1 часть)

«Система непрерывных улучшений. 
Лин в офисной деятельности»

15:00-16:30

Отъезд

16:30

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1 день

Бережливая экскурсия в распределительный центр "Перекрёсток"

Теоретическая часть:

  • Бережливое производство: философия, принципы.
  • Выявление потерь и их ликвидация. Показатели эффективности процессов и потока создания ценности.
  • Ценность в офисной работе.
  • Особенности творческого труда.
  • Производительность умственного труда.
  • Классификация офисных операций и состояний по признаку добавления стоимости.
  • Работа в офисе с информацией.
  • Прием.
  • Хранение.
  • Создание новой информации.
  • Передача информации.
  • Классификация потерь в офисных процессах.
  • Перепроизводство.
  • Переделки.
  • Запасы.
  • Транспортировка.
  • Переработка.
  • Ожидание.
  • Излишние движения.
  • Расчеты потерь.
  • Неполное использование человеческого потенциала.
  • Последствия от потерь в офисных процессах.
  • Картирование потока создания потребительской ценности в офисных процессах.
  • Причины построения карты потока.
  • Теория картирования. Виды потоков.
  • макроуровень (компания в целом),
  • мезоуровень (от склада сырья до склада готовой продукции по семейству),
  • микроуровень (участок, рабочее место).
  • Смысл в картировании офисных процессов.
  • Особенности картирования офисных процессов.
  • Определения: поток создания офисной ценности, карта потока создания офисной ценности.
  • Виды потоков операций (материальный и информационный).
  • Лин-параметры процесса.
  • Методы измерения Лин-параметров.
  • Анализ Лин-параметров.
  • Кроссфункциональное взаимодействие.
  • Этапы картирования. Семейство продуктов (продуктовая линейка). 
  • Выбор инструментов для улучшения бизнес-процесса.
  • Правила построения карты потока создания ценности.
  • Методика Блок-схема (Flowchart).
  • Инструмент решения проблем.
  • Причинно-следственная диаграмма Исикавы.
  • Интеллект-карта, (Mind Map)
  • 5 Почему,
  • Дерево решений,
  • Метод фокусировки (Диаграмма Парето, Ранжирование, Метод экспертных оценок).
  • Метод психологической активации «Мозговой штурм».

Практическая часть:

  • Деловая игра «Поток». 1 раунд.
  • Подведение итогов. Выводы по игре.
  • Выбор процесса.
  • Формирование команд.
  • Уточнение задач в группах, распределение ролей в процессе сбора данных.
  • Выход в действующий офис.
  • Сбор данных и анализ с использованием методик решения проблем.
  • Построение макрокарты потока.

2 день

Теоретическая часть:

  • Планирование построения Лин-офиса. Основные этапы.
  • Инструменты Лин – для офиса.
  • Организация рабочих мест в офисе по системе 5S.
  • Разработка стандартов рабочих мест и практикум 5S в офисе
  • Работа с возражениями по 5S, Определение эффекта от 5S в офисе
  • Визуализация.
  • Структура визуализированного планирования.
  • Стандартизация.
  • Требования к описанию стандартов. Характеристики стандартов.
  • Построение системы систематизации, распространения и непрерывного улучшения стандартов.
  • Навыки диагностирования состояния офисного оборудования.
  • Система «точно вовремя» в офисе.
  • Карточки канбан и супермаркет в офисе.

Практическая часть:

  • Анализ параметров процессов с применением рассмотренных методик, выявление первопричин потерь, возникающих в процессах.
  • Составление списка выявленных проблем.
  • Мозговой штурм: определение коренных причин потерь и мероприятий по их устранению.
  • Проектирование будущего состояния.
  • Подведение итогов.

Данный проект проходит в рамках "Бережливой недели в Москве". Вы можете посетить его отдельно, либо приобретая пакет на данный семинар+экскурсию и семинар Джеффри Лайкера 27.03.17.

ПАКЕТЫ:

ЭКОНОМ

БИЗНЕС

БИЗНЕС +

VIP

Эксклюзивный семинар
Джефри Лайкера
«Секрет ДАО TOYOTA», 27 марта

+

+

+

+

  • Ряд в зале
    (количество мест – более 350)

Место в
дальних рядах

  • Место в средних рядах

3-6 ряд

1-2 ряд

  • Наушники для перевода

+

+

+

+

  • Сертификат участника

+

+

+

+

  • Кофе-брейки, обед

 

+

+

+

  • Автограф сессия с Дж. Лайкером

 

 

+

+

  • Фотосессия с Дж. Лайкером

 

 

 

+

  • VIP-ужин 

 

 

 

+

Мастер-класс и Лин-экскурсия
(по выбору), 28-29 марта

+

+

+

+

СТОИМОСТЬ

с 1 января

33 000

41 000

51 000

78 000

с 1 февраля

37 000

45 000

54 000

82 000

с 1 марта

39 000

49 000

59 000

89 000

с 27 марта

43 000

53 000

65 000

104 000


Стоимость участия только в семинаре и экскурсии до 27.03.17 - 26 000руб, с 27.03.17 - 27 000рублей
количество мест на экскурсию ограничено

от 26 000
Зарегистрироваться
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Эксперт

эксперт по Бережливому производству