Бережливая поликлиника

26 января 2025г.

Где: Владивосток

с 7 по 8 февраля 2019г

Где: г. Владивосток

Эксперт: Баркова Ольга Михайловна, бизнес тренер, консультант управления, сертифицированный Японским центром производительности  г.Токио.  

Опыт проведения занятий  и организации программ 23 года. Практик, профессионал своего дела.  

Все знания, методы и инструменты, которые Вы получите, проверены при разработке и внедрении проектов бережливого производства и программ повышения производительности на предприятиях Дальнего Востока

Министерство здравоохранения РФ осуществляет проект "Бережливая поликлиника" в г. Ярославле.
Проект стартовал в конце 2016 года, но даже за такой короткий срок удалось добиться важных показателей - очереди в пилотных медицинских организациях сократились в 8 раз, время ожидания приема врача у двери кабинета - в 12 раз, сократились затраты. Проект: "Бережливая поликлиника" планируется внедрять во всех поликлиниках РФ. Но можно начать делать уже сейчас самостоятельные шаги в данном направлении. 

Результат обучения

Семинар нацелен обучать гибкому и своевременному реагированию на запросы потребителей, и в то же время, к постоянному снижению непроизводственных издержек и устранению потерь в потоке создания ценности в медицинском учреждении. 

Формат занятий

16 часов аудиторных занятий

ПРОГРАММА

• Бережливое предприятие: философия, принципы - 3 час
  
• Планирование проекта в поликлинике
• Семь видов потерь
  Выявление потерь и их ликвидация. 
  Практическое занятие: Анализ потерь в поликлинике
  Пути ликвидации потерь в поликлинике.
• Анализ текущего состояния процесса обслуживания клиентов в поликлинике.
  Анализ работы регистрации, врача, медсестры.
  Составление карты бизнес-процесса - 3 часа
• Выбор инструментов для улучшения бизнес-процесса.
  Построение карты потока создания ценности
• Практическое занятие: Построения карты текущего и будущего потока создания ценности.
• Практическое занятие: Построение карты текущего и будущего потока в поликлинике - 2 часа.
• Инструменты решения проблем - 2 часа
• Причинно-следственная диаграмма Исикавы и др. 
  Мозговой штурм. Метод номинальных групп
• Диагностика организации - 1 час
• Система 5С, «Кайдзен» - 1 час
  (5С, Стандартизированная работа, ТРМ, TQM, JIT)
• Организация проекта в поликлинике. Стандартизации процессов и процедур.
  Составление структуры и плана внедрения проекта в поликлинике - 1 час
• Определение задач для команд. Роль лидеров команд.
• Роль культуры во внедрении проекта - 2 часа
• Защита проекта - 1 час

Сессия вопросов-ответов.    

Подведение итогов, вручение сертификатов.