Повышение производительности через подготовку линейных руководителей. TWI

Время

Содержание

09:00 – 10:30

  I МОДУЛЬ: Введение в концепцию TWI

  Теоретическая часть:

1.     Уточнение ожиданий аудитории по эффективной методике сбора обратной связи.

2.     Введение в концепцию операционной эффективности.

3.     Методы обеспечения конкурентоспособности компании.

4.     Условия устойчивого развития.

5.     Возникновение и предпосылки TWI.

10:30 – 10:45

Перерыв

10:45 – 13:00

  Продолжение теоретической части:

6.     Применение TWI при обучении методикам Lean-процессов.

7.     Парадигмы: управляемые цена и себестоимость.

8.     Основные принципы программы TWI.

  Результаты этапа:

• Понимание философии и основных принципов программы TWI.
• Обретение уверенности в необходимости освоения концепции в компании.

13:00 – 14:00

Обед

14:00 – 16:00

  II МОДУЛЬ: Рабочий инструктаж

  Теоретическая часть:

1.     Как подготовиться к эффективному методу обучения персонала.

2.     Основные приемы разбивки операции на составляющие.

3.     Выявление ключевых моментов операции.

4.     Методы стандартизации работ.

5.     Методика составления расписания инструктирования.

6.     Принципы организации рабочего пространства, и подготовка всего необходимого.

7.     Обязательные шаги организации рабочего пространства.

8.     Визуальное управление процессом.

16:00 – 16:15

Перерыв

16:15 – 18:00

  Практическая часть:

9.     Деловая игра – обучение операции.

10. Деловая игра «5S».

11. Построение матрицы компетенций своего подразделения.

12. Определение процесса для отработки навыков сбора данных и написания стандартной обучающей карты.

13. Наблюдение за процессом, описание пошаговых действий.

14. Фиксация выявленных проблем и оценка потерь.

15. Отображение результатов измерений в бланке разбивки операций на составляющие.

16. Выявление возможностей повышения производительности.

17. Составление карты стандартного выполнения операции.

18. Отработка навыков проведения инструктажа.

19. Оценка ожидаемой эффективности применяемого инструктажа в натуральном и экономическом аспектах.

  Результаты этапа:

• Получение навыков проведения измерений и отображение результатов измерений в бланке разбивки операций на составляющие.  
• Умение составления карты стандартного выполнения операций.
• Получение навыков ведения инструктажа.
• Понимание алгоритма расчета ожидаемой экономической эффективности.

Время

Содержание

09:00 – 10:30

   III МОДУЛЬ: Методы работы

Теоретическая часть:

1.     Несовершенство производственных и офисных процессов.

2.     Определение проблемы.

3.     Причины несовершенства процессов.

4.     Типы и главный источник потерь.

5.     Методики поиска потерь.

6.     Планирование, реализация, контроль и корректировка по циклам PDCA и SDCA.

7.     Разработка мероприятий по устранению проблем.

8.     Три основных вида работы - нынешний метод, предложенный метод и как действует новый процесс.

9.     Оценка экономической эффективности предлагаемых решений.

10. Организация системы предложений.

10:30 – 10:45

Перерыв

10:45 – 13:00

  Практическая часть:

11. Бизнес симуляция «Поток процесса деятельности». 1-й раунд. Моделирование текущего состояния взаимодействия служб и подразделений при выполнении работ в процессах деятельности компании.

12. Определение главных источников потерь при выполнении работ, ограничивающих производительность труда.

13. Оцифровка и подсчет потерь в натуральных показателях.

14. Отображение результатов измерений в бланке разбивки операций.

15. Определение резервов эффективности.

16. Рассмотрение влияния потерь на себестоимость, качество и производительность.

17. Описание процесса деятельности компании через карты потока создания потребительской ценности:

• Поток физического перемещения материалов, инструмента и документов
• Информационный поток и передача данных

18. Деловая игра «Стандартизация действий».

19. Выработка решений по улучшению текущих процессов и устранению потерь (выявленных в 1 раунде) через методику разбивки операций на составляющие и критическом осмыслении каждого элемента операции.

20. Разработка улучшенного метода процесса деятельности.

21. Бизнес симуляция «Поток процесса деятельности» 2-й раунд. Организация эффективного взаимодействия служб и подразделений при выполнении работ в процессах деятельности компании и настройка эффективного процесса.

22. Отображение результатов измерений действующих производственных процессов в бланке разбивки операций.

23. Составление карты улучшенного процесса производства по методике TWI.

24. Составление проекта плана мероприятий по улучшению.

25. Оценка ожидаемой экономической эффективности.

      Результаты этапа:

• Получение навыков поиска потерь в процессах и отображение результатов измерений в бланке разбивки операций.
• Получение навыков составления карт текущего и улучшенного процессов производства.
• Получение навыков составления проекта плана мероприятий по улучшению.
• Освоение алгоритма расчета ожидаемой экономической эффективности.

13:00 – 14:00

Обед

14:00 – 16:00

   IV МОДУЛЬ: Трудовые взаимоотношения

  Теоретическая часть:

1.     Основные правила работы в команде.

2.     Видение эффективной команды.

3.     Руководящие принципы работы в команде.

4.     Работа с людьми и за счет людей.

5.     Отношения руководителя с другими людьми.

6.     Восприятие каждого человека как личности.

7.     Основы хороших взаимоотношений.

8.     Проблемы руководителя команды.

9.     Предотвращение проблем с помощью методов TWI. Применение метода 4-х шагов.

10. Укрепление программы по развертыванию бережливого производства методами TWI.

11. Выявление возможностей применения TWI во всех подразделениях компании.

12. Вовлеченность и мотивация персонала.

  Практическая часть:

13. Определение и измерение проблем в трудовом коллективе.

14. Описание потребностей коллектива в карте мотиваторов.

15. Построение матрицы балансирования потребностей в коллективе.

  Результаты этапа:

• Получения навыков работы в команде.
• Приобретение основ хороших взаимоотношений.
• Получение навыков предотвращения проблем с помощью методов TWI.

16:00 – 16:15

Перерыв

16:15 – 18:00

   V МОДУЛЬ: Защита проектов

Теоретическая часть:

1.     Эффективный отчет в формате А3.

2.     Алгоритм формирования отчета.

3.     Методы оценки эффективности проекта.

  Практическая часть:

4.     Составлению отчета с применением формата А3.

5.     Оценка ожидаемой эффективности в натуральных показателях.

6.     Оценка ожидаемой экономической эффективности.

  Результаты этапа:

• Оценка ожидаемой экономической эффективности.
• Оценка результативности проектов в оцифрованном виде.
• Оценка уровня понимания и владения инструментами повышения производительности.
• Подведение итогов защиты проектов.