c 1 января 2017г по 31 декабря 2018 г.
Обучайтесь на ЛинПлатформе и зарабатывайте на следующее обучения по Рибейт-программе
Где: Екатеринбург
20-22 феврая 2018г
Где: Екатеринбург
Эксперт: Дмитрий Высочий
Руководители часто сталкиваются с тем, что современные, эффективные технология управления, инструменты, повышающие эффективность производственных процессов невозможно реализовать в жизнь в полном объеме, либо эффект от их реализации не соответствует поставленным целям.
Как же создать условия для включения сотрудников в ежедневный процесс улучшения собственной деятельности в согласии с целями компании?
Ответ: сотрудник должен стать участником проекта анализа текущего состояния компании, принять участие в разработке плана развития и согласовать собственные проекты коррелирующие с планами компании по переходу на новый уровень развития производственной системы.
Формат: Практические улучшениями в процессах деятельности с применением инструментов диагностики и анализа операционных процессов.
Цель проекта
Демонстрация специалистам компании эффективных методик межфункционального взаимодействия и инструментов концепции операционной эффективности в развитии системы компании, и:
- Освоение базовых знаний по операционной эффективности и получение практического опыта их применения (понятия ценность, потери, поток, система вытягивания; инструменты; кайдзен).
- Получение практического опыта поиска проблем в процессах деятельности, выявления и устранения причин проблем (Диаграмма 4М, 5 почему, карта Шухарта, мозговой штурм).
- Анализ текущего состояния потока создания ценности с целью выявления резервов роста производительности и эффективности процессов.
- Выработка решений по минимизации потерь и устранению причин проблем.
- Использование и активизация творческого потенциала сотрудников/команды для постоянных улучшений.
Результаты проекта
- Повышение операционной эффективности в сфере своей деятельности.
- Формирование нового видения организации производственных и офисных процессов на основе концепции межфункционального взаимодействия подразделений компании.
- Получение навыка выявления и оценки организационных потерь в процессах деятельности.
- Понимание методов применения инструментов решения проблем межфункционального взаимодействия.
- Приобретение компетенций вовлечения сотрудников в улучшение процессов деятельности и активизации творческого потенциала
Программа
Теоретическая часть:
- Введение в концепцию операционной эффективности.
- Методы обеспечения конкурентоспособности компании.
- Условия устойчивого развития.
- Модель эффективных процессов как философия долгосрочной перспективы.
Практическая часть:
- Бизнес симуляция «Поток процесса деятельности». 1-й раунд. Моделирование текущего состояния взаимодействия служб и подразделений при выполнении работ в процессах деятельности компании.
- Определение главных источников потерь при выполнении работ, ограничивающих производительность труда.
- Оцифровка и подсчет потерь в натуральных показателях.
- Определение резервов эффективности.
- Рассмотрение влияния потерь на себестоимость, качество и производительность.
- Описание процесса деятельности компании через карты потока создания потребительской ценности:
- Поток физического перемещения материалов, инструмента и документов
- Информационный поток и передача данных
Теоретическая часть:
- Инструменты эффективности:
- VSM (Value Stream Mapping) - Картирование потока создания потребительской ценности
- Организация рабочих места по системе 5S
- Визуальное управление процессами
- Стандартизация в процессах деятельности
- Методика штурм-прорыва (ликвидация актуальной проблемы в короткий срок)
- Лидеры и команды. Развертывание целей компании.
- Роль сотрудников компании в непрерывных улучшениях. Подход к мотивации.
- Влияние организационной культуры на процесс непрерывных изменений и повышение операционной эффективности.
Практическая часть:
- Деловая игра «5S».
- Деловая игра «Стандартизация действий».
- Бизнес симуляция «Поток процесса деятельности» 2-й раунд. Выработка решений по улучшению текущих процессов и устранению потерь (выявленных в 1 раунде). Организация эффективного взаимодействия служб и подразделений при выполнении работ в процессах деятельности компании и настройка эффективного процесса.
Теоретическая часть:
- Теория выявления «узкое место» в процессах деятельности.
- макроуровень
- микроуровень
- Этапы выявления «узкое место». Ограничения процесса.
- Правила построения карты выявления ограничений потока создания ценности.
Практическая часть:
- Выбор процесса для выявления ограничений.
- Выбор показателей оценки эффективности.
- Построение макрокарты потока.
- Определение границ анализа процесса.
Теоретическая часть:
- Основы составления карты потоков межфункционального взаимодействия при выполнении функций подразделениями компании.
- Выбор параметров для построения карты потока.
Практическая часть:
- Сбор данных по выбранному процессу (статистика по времени выполнения работ, замеры показателей деятельности, сбор статистики по отклонениям, фиксация условий труда).
- Интервьюирование сотрудников, анализ информационных потоков.
- Построение карты потоков текущего состояния.
- Расчет сводных параметров потока:
- Время выполнения заказа
- Время добавления ценности (для потока, для бизнес-процесса, для обеспечивающих процессов)
- Расчет коэффициента эффективности процесса
- Выявление потерь в процессах деятельности.
- Построение диаграммы Ямазуми.
- Проектирование и построение карты потоков целевого состояния.
- Применение инструментов повышения операционной эффективности для улучшения потоков меж функционального взаимодействия подразделений компании.
- Разработка мероприятий по переходу от текущего к целевому состоянию процесса.
Теоретическая часть:
- Идеи сотрудников - как основа роста компании.
- Философия Кайдзен. Цикл постоянного улучшения (цикл Шухарта-Деминга) PDCА.
- 10 принципов Кайдзен.
- Предпосылки идей. От идеи до результата.
- Необходимые условия для вовлечения персонала в процесс улучшений.
- Система мотивации и стимулирования.
Практическая часть:
- Разработка схемы процесса подачи и реализации предложений на улучшения.
- Разработка структуры Положения по системе улучшений.
- Разработка критериев оценки системы улучшений.
- Разработка системы вовлечения сотрудников в активизацию творческого потенциала.
- Разработка проекта положения о расчете эффективности от реализации предложений.
Теоретическая часть:
- Эффективный отчет в формате А3.
- Алгоритм заполнения отчета.
- Методы оценки эффективности проекта.
Практический блок:
- Составлению отчета в формате А3.
- Оценка ожидаемой эффективности в натуральных и экономических показателях.
- Представление и защита отчета.
- Оценка результативности проекта.