Школа Мастеров на практике

• Анализ производственного процесса взглядом «орла» и «муравья» - учимся сначала определять процессы, а потом управлять ими.
• Картирование потока создания ценности. Карта текущего состояния процесса - отличный инструмент для понимания существующих процессов в компании и поиска потерь. Создавая карту, вы сможете спланировать будущие изменения.
• Оптимизация бизнес-процессов. С чего начать? Какие процессы оптимизировать в первую очередь?
• Инструменты стандартизированной работы - документированные процедуры (инструкции), в которых зафиксирован наилучший способ выполнения операций.
• Определение «узких мест» производства по месту - по факту. Узкое место (или так называемое “бутылочное горлышко”), которое находим в конкретном процессе, основываясь на фактических данных. “Бутылочное горлышко” не позволяет производить больше или быстрее. Устранение такого места влечет за собой улучшение производительности и сокращение времени выпуска продукции или оказания услуги.

Практическая игра «Производство». Раунд 2

Во втором раунде выявляют и анализируют потери, на основании данных хронометража выстраивают диаграммы загрузки операторов, определяют узкие места и вырабатывают совместные решения по эффективному построению производственного процесса: организуют производственные ячейки, повышают эффективность процесса.

Практическая игра «Взлёт». Раунд 1

• Практический кейс по интеграции действий членов команды для достижения общей командной цели.
• В результате трехчасовой игры участники отрабатывают навыки анализа производственного процесса, выявления потерь, планирования работы по повышению эффективности процессов.
• В первом раунде участники моделируют - “проживают” существующий производственный процесс в компаниях.

• 7 условий для внедрения системы канбан.
• Визуализация.
• Эргономика.
• Организация труда с помощью стандартизированной документации.

Практическая игра «Взлёт». Раунд 2

Во втором раунде, выявляют и анализируют потери, вырабатывают совместные решения по эффективному построению производственного процесса: организуют производственные ячейки с поточным единичным производством в соответствии со временем такта с минимальными необходимыми запасами, нацеленные на получение прибыли и снижение себестоимости продукции.

• Профилактическое обслуживание оборудования: основные принципы и технология развертывания. Расчет общей эффективности оборудования.
• Сокращение времени на переналадку – технология внедрения быстрой переналадки (SMED).
• Практическая игра «SMED» в 2-х раундах.
• Участники рассчитывают и повышают эффективность работы, за счет внедрения технологии SMED.
• В результате игры участники получают навыки анализа существующего процесса, сокращения времени переналадки, кайдзен-работы.

• Три основных принципа встроенного качества. Пошаговая технология внедрения.
• 6 факторов, вызывающих отклонения.
• Анализ возникновения проблем, поиск первопричины, диаграмма Исикавы и профилактика ошибок. Кружки качества. Кайдзен-работа – совершенствование бизнес-процессов. Работа в кружках качества: технология проведения.

Практическая игра «КАЙДЗЕН»

Командная игра помогает участникам понять принципы кайдзен-работы получат навыки поиска первопричины проблемы и разработки профилактических действий.

• 5 видов потерь в лидерстве и коммуникациях.
• Как потери в лидерстве и коммуникациях влияют на работу мастера.
• Личностные и деловые качества мастера. Основной управленческий цикл, 4 основные управленческие функции мастера.
• Учебный видеофильм «Легко ли быть руководителем?» – 1 часть. Просмотр, обсуждение распространенных ошибок руководителя.

• Как позиционировать себя Мастеру, чтобы сотрудники сами предлагали решения. Язык решения и язык проблем.
• Мотивация сотрудников на успешный результат работы.
• Коммуникации и развитие сотрудников в своем подразделении. Постановка задач по SMARTER.

Практическое упражнение «Один день из жизни руководителя»

• Участники расставляют приоритеты в работе руководителя.
• Инструменты эффективных коммуникаций: работа с конфликтами, техника эффективного разговора, правила проведения бесед с подчиненными, семь правил качественной обратной связи, 5 шагов двухминутного разговора.
• Практическое упражнение - отработка навыков общения с персоналом.
• Командообразование. Основные правила командной работы.
• Как создать сильную, эффективную команду.
• Тест – «Роли в командной работе».

• Основные принципы делегирования.
• Правила постановки задач при делегировании.
• Выбор сотрудника для делегирования.
• Практическое упражнение «Карточная корпорация» - отработка навыков управления командой, распределения и делегирования задач, коммуникаций с сотрудниками.

Учебный видеофильм «Легко ли быть руководителем?» – 2 часть

Просмотр, обсуждение, формирование выводов, направленных на понимание функций и задач руководителя по организации работы и мотивации сотрудников.