Где: Пермь
дата: 22-23 марта 2018ггде: Пермь
эксперт: Ширинкин Александр Вадимович
TWI (training within industry – обучение на производстве) – это система подготовки линейных руководителей по трем направлениям:
1) обучение персонала на рабочем месте
2) совершенствование методов выполнения операций
3) решение проблем, возникающих в процессе рабочих взаимоотношений.
По каждому из направлений предлагается пошаговый алгоритм действий, гарантирующий успешный результат.
TWI помогает решить 80% проблем, связанных не только с персоналом, но и с качеством продукции, техникой безопасности, сроками выполнения заказов и высокими затратами. Ведущие мировые производители, включая Toyota Motor, BMW, Boeing и др., с успехом используют эту «волшебную таблетку» в течение 70 лет.
Этот семинар будет Вам полезен, если:
- Вы хотите повысить эффективность линейного менеджмента.
- Вы испытываете недостаток квалифицированного персонала.
- Вы хотите создать эффективную систему обучения на предприятии (повысить эффективность существующей).
- Перед Вами стоит задача по сокращению % брака и/или снижению затрат
- Вы хотите повысить производительность труда.
- Вы хотите понять, что такое TWI и чем эта технология может быть полезна именно Вашей компании.
По результатам семинара Вы:
- получите пошаговую инструкцию проведения обучения, позволяющую в короткий срок подготовить сотрудника для самостоятельного выполнения производственных заданий качественно и в нужном темпе.
- узнаете о простом и эффективном инструменте, развивающем способность предотвращения и быстрого решения возникающих проблемных ситуаций во взаимоотношениях с подчиненными
- получите пошаговую технологию, позволяющую производить большие объемы качественной продукции за меньшее время посредством оптимального использования доступных ресурсов – людей, оборудования и материалов.
ПРОГРАММА
|
ДЕНЬ 1 |
|
Введение в концепцию |
|
Что такое TWI? История возникновения и развития. |
|
Зачем нам TWI? Какие результаты может ожидать компания после внедрения. |
|
TWI как инструмент повышения эффективности линейных руководителей. 5 компетенций руководителя. |
|
3 основных модуля TWI. |
|
Технология «обучение действием». Метод четырех шагов. Формат и методология проведения обучения по модулям TWI. |
|
Модуль I: эффективное обучение на рабочем месте |
|
Навык передачи знания как ценный ресурс. |
|
Демонстрация неправильного и правильного обучения выполнения операции.
|
|
4 основных шага проведения обучения сотрудника на рабочем месте. |
|
Распространенные ошибки при проведении обучения. |
|
Подготовка к проведению обучения. Разбивка рабочего процесса на этапы и элементы. |
|
Практическая работа в группах: описание операции и проведение обучения по Методу четырех шагов. |
|
Важность системности проведения обучения. Матрица компетенций. Составление расписания. |
|
Основные проблемы при проведении обучения на рабочем месте и использование четырехэтапного метода для их решения. |
|
ДЕНЬ 2 |
|
Модуль II: методы работы – совершенствование выполнения операций |
|
Демонстрация неэффективного и усовершенствованного способа выполнения операции. |
|
Пошаговая технология выявления и устранения потерь и совершенствования выполнения операций. |
|
Практическая работа в группах: совершенствование выполнения операции с применением Метода четырех шагов. |
|
Описание предложения по улучшениям. |
|
«Продажа» сотруднику усовершенствованного способа выполнения операции. |
|
Модуль III: эффективные рабочие взаимоотношения |
|
Схема ответственности руководителя.
|
|
Основы конструктивных взаимоотношений. |
|
Пример проблемной ситуации с сотрудником и использование Метода четырех шагов для ее решения. |
|
Сбор фактов для анализа проблемной ситуации. |
|
Правила диалога: слушать и слышать сотрудника. |
|
Предупреждающие действия для предотвращения проблемной ситуации. |
|
Разбор проблемных ситуаций нескольких участников с применением Метода четырех шагов. |
|
Сессия вопросов-ответов. |
