Управление качеством

26 января 2025г.

Где: Пермь

6-8 июня 2018г

Где: Пермь

Эксперт: Ольга Владимировна Целищева

Для кого: Руководители компаний, специалисты системы менеджмента качества, менеджеры и начальники отделов по развитию производственной системы предприятия.

Цель семинара

Развитие и отработка навыков, позволяющих повысить качество выпускаемой продукции и сократить затраты на исправление дефектов в 1,5-5 раз.

В ходе семинара будут даны ответы на вопросы:

• как качественно проводить поиск первопричин проблем в системе качества производства?
• как успешно внедрять технологии «встроенного качества»?
• как на практике применять различные статистические методы анализа в управлении качеством процесса?

Регламент

Время проведения семинара с 10.00 до 18.00
Регистрация участников 6 июня в 9:30
Кофе-брейки: 11:30-11:45, 15:30-15:45
Обед: 13:10- 14:00

ПРОГРАММА

1й день

Значение и сущность качества. Какие подходы к контролю качества существуют. TQM – система всеобщего контроля качества.

Повышение уровня качества продукции.

Встраивание качества в процесс. Формирование системы обеспечения качества.

Технология проведения кружков качества. Поиск первопричины возникающих проблем.

Деловая игра: «Профилактика ошибок» -  Цель: Отработка навыка по поиску первопричины проблемы в системе качества.

Система сквозного качества.

Завершенность собственного процесса.

Гарантия качества закупаемой продукции. 

Деловая игра: «Качество ручек» -  Цель: Отработка навыка по внедрению технологии 

2й день

Статистические методы анализа в управлении качеством.

Расслоение. Сущность метода. Применение. Примеры.

Диаграмма Парето. Сущность метода. Применение. Виды. Методика построения. Рекомендации.

Причинно-следственная диаграмма. Сущность метода. Методика составления. Рекомендации.

Гистограммы и полигоны. Сущность метода. Построение гистограмм и полигонов. Оценка гистограмм. 

Контрольные карты. Сущность метода. Технологические предпосылки применения контрольных карт. Типы контрольных карт. Анализ показаний контрольных карт.

Диаграмма разброса. Сущность метода. Составление диаграмм. Коэффициент корреляции. Статистическая проверка корреляции. Линия регрессии.

Деловая игра: «Монетка» - Цель: Отработка навыка по применению статистических методов анализа в управлении качеством процесса.

Основные шаги внедрения встроенного качества. Примеры визуализации по качеству.

Сессия вопросов-ответов.

3й день

Практическая работа «Производство вентиляторов».

Цель: Отработка инструментов внедрения встроенного качества, применение статистических методов анализа, обеспечивающих качество процесса.

Подведение итогов, вручение сертификатов.